في الآونة الأخيرة حدثت بعض المشاكل في نظام "Whatsapp" وقامت الشركة او مايعتبر بالنظام الآلي الخاص بشركة الواتس آب بحظر بعض الأرقام تلقائياً بسبب هذا العطل في النظام .
وتم ايضاً حظر بعض الأرقام لأنها كانت تستخدم Whatsapp Plus
وهو يعتبر غير شرعي عند الشركة الأم للواتس آب
السؤال هو ماذا تفعل اذا تم حظر رقمك في واتس آب ؟
لديك 3 خطوات
اذا لم تستخدم النسخة الزرقاء من واتس آب وهي WhatsApp + يمكنك مراسلة الشركة على البريد الألكتروني واعلامهم انه تم حظر رقمك عن طريق الخطأ
هذا هو بريدهم الألكتروني :support@whatsapp.com
وإن كنت قد أستخدمت Whatsapp+ (النسخة الزرقاء)
سوف يحظرك الواتس آب لمدة معينة مثلا 24 ساعه او 72 ساعه
في حالت استخدامك للنسخة الزرقاء يجب عليك انتظار هذه المدة وعند انتهائها فوراً يجب عليك حذف الواتس آب وتحميل التطبيق الأصلي من المتجر وبعدها يمكنك العودة للوآتس آب مره اخرى
ويمكنك ايضاً ان تراسل الشركة عن طريق هذا الرابط Here ولاكن بشرط ان تستخدم نفس الأيميل الذي قمت بتحميل نسخة الواتس آب منه.
مثلاً سجلت الدخول في هاتفك في الـ Gmail بـإيميل معين
يجب عليك عند مراسلة الشركة ان يكون نفس الأيميل المستخدم للتواصل بينك وبين الشركة وهذه هي الطريقة الأطول حيث من الممكن ان تستغرق اسبوعاً كاملاً لكي يرد عليك الدعم الفني الخاص بالوآتس آب
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق